0

0

Возврат товара

Условия возврата

Для возврата товара необходимо cвязаться с нами по номеру +7 (931) 595-29-88

Обратите внимание, что:

В соответствии с законодательством РФ (в ред. постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81), возврату не подлежат купальники, нижнее белье, ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, свечи ароматические.

После приобретения товара Вы можете вернуть его в течение 14 календарных дней.

Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Товары, приобретённые в комплекте, необходимо возвращать в полной комплектации. Для возврата товара также необходима копия документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права), заявление на имя генерального директора Полухина Игоря Владимировича с указанием причины возврата или обмена. Для перевода денежных средств - ИНН банка, КПП банка, БИК банка, Расчетный счет, Номер карты, Название банка. ВНИМАНИЕ - возврат не может быть осуществлен на социальные и зарплатные карты.

Для возврата товара Вам понадобится:

Заполнить заявление на возврат;
Вы всегда можете скачать заявление по ссылке на сайте или получить его по запросу обратившись к нашим сотрудникам по электронной почте.

Возврат товара:

Возврат товара осуществляется за счет отправителя.

Отправить товар и пакет документов (заполненное заявление на возврат, копия паспорта, товарный или кассовый чек заказа) любой транспортной компанией на наш адрес: Магазин «ОКСФОРДСТРИТ», Россия 190005, г. Санкт-Петербург, ул. 1-я Красноармейская, д.22

Срок возврата денежных средств:

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 рабочих дней с момента поступления возвращенного товара на склад.

Возврат денежных средств:

Возврат денежных средств за предоплаченный заказ осуществляется обратным переводом суммы на пластиковую (НЕ социальную и зарплатную) карточку, на банковский счет.

Если возвращаемый товар был предоплачен или оплачен банковской картой, возврат осуществляется на ту карту, с которой была оплата.

Для осуществления возврата товара ненадлежащего качества нужно:

При возврате товара ненадлежащего качества необходимо написать нам на электронную почту service@oxford-street.ru и предоставить следующую информацию:

  • Номер заказа
  • Описание брака
  • Фото изделия полностью
  • Фото брака
  • Фото бирок внешних и внутренних

После согласования приемки бракованного товара, покупателем возврат изделия производится самостоятельно в магазинах Оксфордстрит (при самовывозе) либо с курьерской службой или Почтой России. Отправка посылки осуществляется за счет покупателя, со стороны продавца стоимость за доставку возмещается.

1995-2019 © Oxfordstreet. Все права защищены.

Сеть мультибрендовых магазинов женской одежды в Санкт-Петербурге.
Цены интернет-магазина могут отличаться от цен розничных магазинов.

У вас есть вопросы?

c понедельника по пятницу: с 10:00 до 20:00

суббота: с 10:00 до 18:00

Нажмите Enter для поиска по каталогу или ESC чтобы закрыть окно и вернуться назад.
cross
вы положили в корзину
задать вопросна интересующую Вас тему
Ваше имя:
Телефон:
Email:
Сообщение:
Ваше сообщение успешно отправлено.
Зайти на сайт
У Вас нет аккаунта?
Вы можете зарегистрироваться.
Регистрация

Создайте аккаунт и получите
скидку 10% на новую коллекцию.

Уже зарегистрированы?
Зайти на сайт

Забыли пароль?
Введите Ваш email для сброса пароля.